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鄭州日產海外市場全面發(fā)力 開啟“服務年”新紀元

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日前,2014年鄭州日產海外經銷商大會在北京車展期間召開,會議對2013年度為鄭州日產海外市場銷量做出卓越貢獻的海外經銷商進行頒獎,并制定了鄭州日產2014-2016年海外國際市場的中期事業(yè)計劃-2014年將挑戰(zhàn)1.2萬臺銷量,到2016年實現(xiàn)海外銷售3.3萬臺的銷售目標。

作為鄭州日產中期事業(yè)規(guī)劃的重要組成部分,2013年,鄭州日產海外市場銷量過萬,2014年將全面圍繞以客戶為中心的年度經營主題“溯源”,針對國際市場在產品力、服務以及營銷體系等方面做全方位的提升,為客戶創(chuàng)造更高的價值,開啟海外市場新紀元。據(jù)透露,在商品層面,鄭州日產將專門針對海外市場進行適應性開發(fā),圍繞不同地域的客戶訴求和使用習慣,每年確保推出1-2款新車型;在CDV/MPV車型領域投放C16A全新下一代、經濟型MPV和高端MPV;皮卡方面也將投入右舵車;SUV系列的新款車型也正在緊鑼密鼓的研發(fā)當中。

在服務層面,鄭州日產將堅持以客戶為中心,進一步加強對海外經銷商的支持,在配件供應保障、海外技術援助、海外售后響應速度等方面不斷提升應對效率,為客戶提供更加全面、快速、貼心的購車服務和售后服務,完善售前售后服務全價值鏈,以此最大化滿足客戶需求。

不僅如此,2014年鄭州日產還將繼續(xù)完善海外銷售網絡,針對海外市場搭建國際業(yè)務管理的平臺,以完善經銷商內部管理及客戶管理,全面提升海外市場管理水平,提升鄭州日產商品力、服務全價值鏈及營銷體系,實現(xiàn)國內外市場標準“一體化”,真正實現(xiàn)實地走近客戶、認識客戶、了解客戶,努力成為中國LCV出口的領軍企業(yè),為更多海外用戶提供高質量的產品和服務,為實現(xiàn)海外市場計劃及銷售目標打下堅實基礎。


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